이 PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다

 윈도우에서 “이 PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다” 오류는 주로 복구 환경(WinRE) 손상, 로컬 재설치 이미지 오류, 시스템 파일 손상, 디스크 문제 등으로 발생합니다. 가장 안전한 해결 순서는 데이터 백업 후 시스템 파일 검사(SFC/DISM), 복구 환경 확인, 클라우드 다운로드 초기화, 마지막으로 USB 클린 설치입니다.


주요 원인

  • 복구 환경(WinRE) 비활성화 또는 손상: reagentc /info로 확인 가능

  • 로컬 재설치 이미지 손상: 로컬 파일이 깨져 반복 실패

  • 시스템 파일 손상: Windows 구성 요소 저장소 오류

  • 디스크 오류: 불량 섹터, 파일 시스템 문제

  • 드라이버 충돌 및 업데이트 잔여 파일: 초기화 후 부팅 불안정 발생





단계별 해결 방법

1. 데이터 백업

  • 초기화 과정에서 오류가 나면 개인 파일 손실 위험이 있으므로 외장 SSD, 클라우드에 문서·사진·프로젝트 파일을 먼저 백업하십시오.

2. 기본 초기화 방식 확인

  • Windows 11: 설정 → 시스템 → 복구 → 이 PC 초기화

  • Windows 10: 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구 → 이 PC 초기화

  • 선택지

    • 내 파일 유지: 개인 파일은 남기고 앱·설정 제거

    • 모든 항목 제거: 완전 초기화

    • 클라우드 다운로드: Microsoft 서버에서 새 파일 다운로드

    • 로컬 재설치: PC 내부 파일로 재설치

3. 시스템 파일 검사

  • 관리자 권한 명령 프롬프트 실행 후 입력:

    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    • sfc /scannow

  • 손상된 시스템 파일을 자동 복구합니다.

4. 복구 환경(WinRE) 확인

  • 명령어: reagentc /info

  • 상태가 Disabled라면 reagentc /enable로 활성화

  • 복구 이미지 경로가 비어 있거나 잘못된 경우 수동 지정 필요

5. 클라우드 다운로드 초기화

  • 로컬 재설치가 실패한다면 클라우드 다운로드 방식으로 시도

  • 인터넷 연결 필요, 안정성이 높음

6. USB 클린 설치

  • 위 방법으로도 실패 시 Windows 설치 USB를 이용해 클린 설치 진행

  • Microsoft 공식 사이트에서 Media Creation Tool 다운로드 후 USB 제작

  • BIOS에서 USB 부팅 설정 후 새로 설치


추가 팁

  • 전원 어댑터 연결: 노트북은 배터리 부족 시 초기화 실패 가능

  • 저장 공간 확보: C드라이브 여유 공간 부족 시 오류 발생

  • 정품 인증: 동일 PC에서 초기화 후 인터넷 연결 시 자동 인증 대부분 가능